Alterações nas informações de certificação que ocorrem durante a validade de um certificado e que implicam em um aumento (ou seja, mais volume, membros do grupo, áreas ou tempo), podem ser adicionadas à licença por meio de extensões de licença.

As auditorias de extensões fornecem um meio para certificar volume adicional ou novas atividades de processamento e/ou para adicionar uma nova área, local e/ou membros do grupo a um certificado.

Note que só pode ser enviada 1 extensão por vez no MultiTrace. A EC deve solicitar uma extensão da licença através do MultiTrace antes que o certificado e a licença atuais do membro expiram.

Para estender uma licença, navegue até a guia “Solicitações de Auditorias e Licenças". Role para baixo até a seção Licenças e procure o membro. Certifique-se de aplicar o filtro de pesquisa correto (por exemplo, selecione "Ativo" se você estiver procurando por licenças válidas no momento).

Clique em “Estender Licença" para entrar.

As informações e a documentação necessárias para isso incluem:

- o motivo da extensão

- a data da auditoria (se “Auditada" estiver marcado)

- uma lista atualizada dos membros do grupo (no caso de extensão de grupo)

O membro receberá automaticamente um e-mail de notificação assim que você enviar a solicitação de uma extensão de licença e assim que a solicitação for aprovada.

A tabela a seguir mostra os tipos de extensões possíveis. Uma combinação de duas ou mais das extensões listadas abaixo também é possível.

Caso você receber uma solicitação de um membro

Para ver se há solicitações de extensões de licença recebidas por um membro, navegue até a guia "Membro do Contrato" e role para baixo até a parte inferior da página. Na seção "Solicitações de Membros", você encontrará solicitações de extensões de licença: