Guía de usuario de MultiTrace para CB

Bienvenido a la página electrónica de la Guía de usuario de MultiTrace para Entidades Certificadoras.

En esta página encontrará la guía de uso de MultiTrace, el nuevo sistema de Trazabilidad de Rainforest Alliance (Certificado por UTZ).

Actualmente, MultiTrace solo está siendo usado en el programa de café y avellanas tanto por los miembros como por los organismos certificadores. Las licencias para el programa de café y avellanas se solicitan a través de MultiTrace.

Antes de realizar la solicitud de licencia, se necesita programar la auditoria en MultiTrace. Asegúrese de obtener las aprobaciones de rol (auditor, certificador, alcance y productos) antes de empezar el proceso de auditoría.

En las grabaciones guía, figuran las instrucciones usando las funcionalidades en MultiTrace.

Use la tabla de contenidos al lado derecho para navegar a través del manual.

Además, puede imprimir y compartir esta página electrónica con sus colegas al hacer clic en 'Imprimir libro' debajo de la sección Administración en el lado derecho.

2. Restablecimiento de contraseña

Puede recuperar los datos de acceso en la página de inicio de sesión de MultiTrace, haciendo clic en Olvidé la contraseña y completando su nombre de usuario de la Academia UTZ en línea. Se enviará una nueva clave a la dirección de correo electrónico que registró en la Academia UTZ en línea.

Envíe un correo electrónico a techsupport@utz.org en caso de que no recuerde su nombre de usuario.