Guía de usuario de MultiTrace para CB: ¿Cómo accedo?

Guía de usuario de MultiTrace para CB

Bienvenido a la página electrónica de la Guía de usuario de MultiTrace para Entidades Certificadoras.

En esta página encontrará la guía de uso de MultiTrace, el nuevo sistema de Trazabilidad de Rainforest Alliance (Certificado por UTZ).

Actualmente, MultiTrace solo está siendo usado en el programa de café y avellanas tanto por los miembros como por los organismos certificadores. Las licencias para el programa de café y avellanas se solicitan a través de MultiTrace.

Antes de realizar la solicitud de licencia, se necesita programar la auditoria en MultiTrace. Asegúrese de obtener las aprobaciones de rol (auditor, certificador, alcance y productos) antes de empezar el proceso de auditoría.

En las grabaciones guía, figuran las instrucciones usando las funcionalidades en MultiTrace.

Use la tabla de contenidos al lado derecho para navegar a través del manual.

Además, puede imprimir y compartir esta página electrónica con sus colegas al hacer clic en 'Imprimir libro' debajo de la sección Administración en el lado derecho.

1. Introducción - Inicio rápido

1.2. ¿Cómo accedo?

Puede acceder a MultiTrace al navegar en https://portal.utz.org/.

Si ya tiene una cuenta de la Academia UTZ en línea, puede usar las mismas credenciales de inicio de sesión para MultiTrace. Para recuperar los datos de acceso, vaya a la página de inicio de sesión y haga clic en 'Olvidé la clave'. Complete su nombre de usuario de la Academia UTZ y haga clic en 'Solicito nueva clave'. Se le enviará una nueva clave a la dirección de correo electrónico que ha registrado en la Academia UTZ en línea.

Si no recibe un correo electrónico, es posible que todavía no esté registrado en MultiTrace o en la Academia UTZ en línea. En este caso, contáctese con el Director de proyectode su CB, quien podrá registrarlo en el sistema.

Una vez que haya sido registrado, se le enviarán los datos de acceso por correo electrónico.

Contacte a cbmanagement@utz.org si tiene consultas sobre las aprobaciones del personal o contacte a techsupport@utz.org en caso de que tenga problemas técnicos.