Bienvenue en section FAQ du réseau RALN. Rainforest Alliance ouvre les pages FAQ à tous les utilisateurs en espérant qu’elles contiennent les réponses à la plupart des questions.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ou pour toute demande supplémentaire n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse learn@ra.org.
Le réseau RALN est une plateforme d’apprentissage basée sur Moodle qui suit la progression de vos différents apprentissages dans différents lieux. Pour le suivi de votre progression, il est important que vous ayez créé un compte et que vous soyez connecté. Vous pouvez également suivre certains cours en ligne avec un accès libre sans nécessiter de compte ni d’identifiant de connexion, mais votre progression n’est pas enregistrée dans ce cas.
Votre tableau de bord est la page d’accueil qui s’ouvre après la connexion. Elle affiche les formations et les cours en ligne auxquels vous êtes inscrit(e) ainsi que votre progression dans chacun d’entre eux. Vous voyez également des badges (indicateurs numériques qui jalonnent les étapes de certains apprentissages sur les pages individuelles des formations et cours en ligne) défiler sur le tableau de bord. Veuillez noter que l’absence d’affichage de formations dans la rubrique « my courses » (mes formations) de votre tableau de bord indique simplement que vous ne vous êtes pas (encore) inscrit à une quelconque formation ou cours en ligne. Reportez-vous en section indiquant où rechercher les formations et les cours en ligne disponibles.
Votre page de profil accessible dans le coin supérieur droit de la page permet de suivre vos formations, badges, plans d’apprentissage, compétences et notes.
Chaque page de formation vous permet de suivre votre progression via les cases à cocher de chaque activité et la case de progression à droite.
Les certificats peuvent être attribués au passage de jalons cruciaux d’un parcours d’apprentissage et deviennent disponibles automatiquement après la réalisation d’activités clés. Ce résultat nécessite généralement la réussite d’une session ou d’un examen à la fin d’une formation ou d’un cours en ligne. Les certificats sont affichés dans les pages individuelles des formations ou des cours en ligne. Tenez compte de ce qui suit si vous ne parvenez pas à trouver le vôtre.
Les formations et les cours en ligne ne sont pas tous sanctionnés par des certificats. Cela dépend de la conception et de l’objet de chaque formation ou cours en ligne.
Il se peut que vous n’ayez pas atteint la fin de votre formation ou de votre cours en ligne et que vous deviez encore terminer des sessions ou soumettre un rapport après quoi votre certificat sera disponible.
Votre certificat peut actuellement être caché aux participants et prochainement dévoilé par le formateur. Si vous pensez avoir atteint la fin de votre formation ou de votre cours en ligne et que vous méritez votre certificat, contactez le formateur ou learn@ra.org.
Si après avoir terminé toutes le activités visibles, avec le symbole de case à cocher affiché en gris pour l’accomplissement de toutes les activités visibles sur la page de formation, votre cadran de progression (page de formation) ou votre barre de progression (tableau de bord) de la formation ou du cours en ligne que vous suivez est inférieur à 100 %, il se peut que certaines activités ne vous aient pas encore été dévoilées. La personne qui dispense la formation (le formateur) les dévoilera en temps utile. Si vous pensez que certaines activités masquées devraient déjà être visibles, contactez votre formateur et learn@ra.org.