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  • Frequently Asked Questions and Answers


                                                                                                                          FAQ






    Willkommen im FAQ-Bereich des RALN! Die FAQ-Seite ist für alle BenutzerInnen zugänglich und soll Antworten auf häufig gestellte Fragen bieten. 

    Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden können oder weitere Fragen haben, setzen Sie sich bitte über learn@ra.org mit uns in Verbindung. 

    Bitte beachten Sie: Diese Seite befindet sich noch im Aufbau. Es werden regelmäßig Fragen und Antworten ergänzt, und alle Inhalte werden übersetzt.



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    • Das Rainforest Alliance Learning Network (RALN) ist ein Lernmanagementsystem (LMS) auf Grundlage der vielfach genutzten Plattform Moodle. Die Rainforest Alliance nutzt das RALN, um einer breiten Zielgruppe den Lernprozess rund um den Standard für nachhaltige Landwirtschaft und viele andere Themen zu erleichtern. Über das RALN können sich die Teilnehmenden von Präsenz- und Online-Schulungen sowie von Online-Kursen auf verschiedenen Kursseiten anmelden, ihre Lernfortschritte aufzeichnen und verfolgen, ihre Kompetenzen testen und uns Feedback übermitteln, um eine ständige Verbesserung des Systems zu gewährleisten. 



        Nur 'Thema 1' anzeigen
      • WIE KANN ICH EIN KONTO REGISTRIEREN? 

        • Gehen Sie auf die Seite https://learn.ra.org. 
        • Sie haben ein RALN-Konto? Hier anmelden (ein Konto für die UTZ Academy Online funktioniert auch im RALN). Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern, können Sie Ihr Passwort zurücksetzen
        • Sie haben noch kein RALN-Konto? Dann müssen Sie ein neues Konto registrieren. Nach Ihrer Registrierungsanfrage erhalten Sie eine E-Mail als Reaktion auf Ihre Anfrage. Später erhalten Sie noch eine zweite E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihr Konto bestätigen können. Bitte beachten Sie, dass dies einige Zeit dauern kann. Daher ist es wichtig, dass Sie sich mindestens 24 Stunden vor Beginn der Schulung registrieren, für die Sie das Konto benötigen. 
        • Nachdem Sie Ihr Konto bestätigt haben, melden Sie sich an und klicken Sie auf den Link, den Sie in der Einladungs-E-Mail zu Ihrer Schulung erhalten haben. 
        • Verwenden Sie den Einschreibeschlüssel, den Sie in derselben E-Mail erhalten, um sich auf Ihrer Schulungsseite einzuschreiben. Ihre Schulungsseite finden Sie unter „Meine Kursübersicht“ auf der Dashboard-Seite

         
        WARUM MUSS ICH BEI DER REGISTRIERUNG AUF EINE ADMINISTRATORBESTÄTIGUNG WARTEN? 

        Wir möchten vermeiden, dass doppelte Konten angelegt werden, damit die Lernhistorie eines jeden Benutzers bzw. einer jeden Benutzerin in einem einzigen Konto aufbewahrt wird und nicht in mehreren verschiedenen. Zu diesem Zweck prüfen wir jede Anfrage für ein neues Benutzerkonto gegen bereits bestehende Konten, um doppelte Konten zu vermeiden. Wenn wir ein bestehendes Konto finden, das mit den Informationen einer Anfrage für ein neues Konto übereinstimmt, setzen wir uns über alle mit der Anfrage und dem bestehenden Konto verbundenen E-Mail-Adressen mit dem bzw. der AntragstellerIn in Verbindung, um eine Lösung zu finden. 

         

        WIE KANN ICH MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN ÄNDERN, DIE MIT MEINEM KONTO VERKNÜPFT SIND? 

        1. Melden Sie sich im RALN an. 

        2. Klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke der Seite. 

        3. Klicken Sie auf „Profil“. 

        4. Klicken Sie auf „Profil bearbeiten“ auf Ihrer Profilseite. 

        5. Ändern Sie die Informationen, die Sie ändern möchten. 

        6. Speichern Sie Ihre Änderungen. 

        ICH KANN MICH NICHT IN MEINEM BESTEHENDEN KONTO ANMELDEN 

        Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben, versuchen Sie, diesen oder dieses hier wiederherzustellen. Wenn die E-Mail-Adresse nicht mehr in Verwendung ist, die Sie zur Erstellung des Kontos verwendet haben, auf das Sie zugreifen möchten, wenden Sie sich bitte an learn@ra.org für eine Aktualisierung Ihrer Anmeldedaten. 

         



          Nur 'Thema 2' anzeigen
        • WO KANN ICH VERFÜGBARE SCHULUNGEN UND ONLINE-KURSE FINDEN? 

          Das RALN bietet unzählige Seiten für einzelne Schulungen sowie Online-Kurse an. Sie finden diese an verschiedenen Stellen auf der Seite. 

          • Ihr Dashboard ist die Landingpage, die erscheint, nachdem Sie sich angemeldet haben. Hier finden Sie alle Schulungen und Online-Kurse, für die Sie eingeschrieben sind, und Sie können auch Ihre Lernfortschritte in jeder einzelnen Schulung und jedem einzelnen Kurs verfolgen. Wenn Sie im Dashboard weiter nach unten scrollen, sehen Sie auch Ihre Abzeichen (digitale Auszeichnungen, die Sie erhalten, nachdem Sie auf den einzelnen Seiten der Schulungen und Online-Kurse bestimmte Lernziele erreicht haben). Bitte beachten Sie: Wenn Sie auf Ihrer Dashboard-Seite unter „Meine Kurse“ keine Kurse finden, bedeutet dies, dass Sie (noch) nicht für eine Schulung oder einen Online-Kurs eingeschrieben sind.  
          • Sie können alle aktiven Schulungen und Online-Kurse durchsuchen, die auch über das Navigationsfeld unter „Kurse suchen“ abrufbar sein sollten. Die meisten Schulungen sind nicht für alle Teilnehmenden zugänglich, da es sich dabei um gezielte Schulungsangebote handelt, zu denen nur nach Einladung Zugang gewährt wird. Wenn Sie sich über den Zugang zu bestimmten Schulungen erkundigen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den bzw. die TrainerIn (falls möglich). 
          • Für manche Zielgruppen sind die Lernpläne auf der Dashboard-Seite in einem Feld direkt unter „Ihr Programm“ abrufbar. Lernpläne informieren über mögliche Lernpfade und zeigen gegebenenfalls Schulungen an, die derzeit entwickelt werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die für die einzelnen Regionen angegebenen SchulungskoordinatorInnen. 



            Nur 'Thema 3' anzeigen
          • WIE ZEICHNE ICH MEINE LERNFORTSCHRITTE AUF? 

            Das RALN ist eine Lernplattform auf Grundlage von Moodle, und Ihre Lernfortschritte werden auf verschiedene Weise und an verschiedenen Orten aufgezeichnet. Voraussetzung für die Aufzeichnung Ihrer Lernfortschritte ist, dass Sie ein Konto haben und angemeldet sind. Einige Online-Kurse sind auch mit Gastzugang zugänglich. Sie benötigen hierfür kein Konto und müssen sich nicht anmelden, aber das bedeutet auch, dass Ihre Lernfortschritte dann nicht aufgezeichnet werden. 

            • Ihr Dashboard ist die Landingpage, die erscheint, nachdem Sie sich angemeldet haben. Hier finden Sie alle Schulungen und Online-Kurse, für die Sie eingeschrieben sind, und Sie können auch Ihre Lernfortschritte in jeder einzelnen Schulung und jedem einzelnen Kurs verfolgen. Wenn Sie im Dashboard weiter nach unten scrollen, sehen Sie auch Ihre Abzeichen (digitale Auszeichnungen, die Sie erhalten, nachdem Sie auf den einzelnen Seiten der Schulungen und Online-Kurse bestimmte Lernziele erreicht haben). Bitte beachten Sie: Wenn Sie auf Ihrer Dashboard-Seite unter „Meine Kurse“ keine Kurse finden, bedeutet dies, dass Sie (noch) nicht für eine Schulung oder einen Online-Kurs eingeschrieben sind. Bitte lesen Sie den Abschnitt darüber, wo sie nach verfügbaren Schulungen und Online-Kursen suchen können. 
            • Auf Ihrer Profilseite – erreichbar über die obere rechte Ecke der Seite – können Sie Ihre Kurse, Abzeichen, Lernpläne, Kompetenzen und Ergebnisse einsehen. 
            • Auf jeder Kursseite können Sie Ihre Lernfortschritte verfolgen: anhand der angekreuzten Kästchen neben den einzelnen Aktivitäten und anhand des Fortschritts-Kästchens auf der rechten Seite.

            ICH HABE EINE SCHULUNG ODER EINEN ONLINE-KURS ABGESCHLOSSEN. WO FINDE ICH MEIN ZERTIFIKAT? 

            Zertifikate werden gegebenenfalls nach Abschluss wichtiger Meilensteine in einem Lernpfad ausgestellt und stehen automatisch nach Abschluss der Hauptaktivitäten zur Verfügung. Dies beinhaltet für gewöhnlich das Absolvieren einer Aufgabe oder eines Tests am Ende einer Schulung oder eines Online-Kurses. Die Zertifikate finden Sie auf den einzelnen Kursseiten der Schulungen und Online-Kurse. Sie können kein Zertifikat finden? Das kann einen der folgenden Gründe haben: 

            • Nicht für alle Schulungen oder Online-Kurse werden Zertifikate ausgestellt. Ob ein Zertifikat ausgestellt wird oder nicht, hängt von der Gestaltung und dem Zweck der jeweiligen Schulung und des jeweiligen Online-Kurses ab. 
            • Möglicherweise haben Sie das Ende Ihrer Schulung oder Ihres Online-Kurses noch nicht erreicht, und möglicherweise müssen Sie noch Aufgaben erledigen oder Feedback übermitteln, bevor Sie Ihr Zertifikat erhalten. 
            • Ihr Zertifikat ist derzeit vielleicht noch für die Teilnehmenden verborgen und wird erst in Kürze von dem bzw. der TrainerIn freigeschaltet. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie das Ende Ihrer Schulung oder Ihres Online-Kurses erreicht haben und Ihr Zertifikat erhalten sollten, wenden Sie sich bitte an den bzw. die TrainerIn oder an learn@ra.org. 

            ICH HABE ALLE VERFÜGBAREN AKTIVITÄTEN AUF DER KURSSEITE ABGESCHLOSSEN, ABER MEIN FORTSCHRITT ZEIGT UNTER 100 % AN. WIE IST DAS MÖGLICH? 

            Bei abgeschlossenen Aktivitäten ist das graue „Auswahlkästchen“-Symbol aktiviert. Wenn Sie alle sichtbaren Aktivitäten auf der Kursseite abgeschlossen haben und Ihr Fortschrittsrad (Kursseite) oder Ihr Fortschrittsbalken (Dashboard) für die Schulung oder den Online-Kurs, an der oder an dem Sie teilnehmen, dennoch unter 100 % anzeigt, sind einige Aktivitäten möglicherweise noch für Sie verborgen. Diese werden von der Person, die den Kurs leitet (TrainerIn), rechtzeitig freigeschaltet. Wenn Sie glauben, dass es verborgene Aktivitäten gibt, die für Sie bereits sichtbar sein sollten, wenden Sie sich bitte an den bzw. die TrainerIn und an learn@ra.org




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              WIE KANN ICH DIE SPRACHE DER LERNPLATTFORM ÄNDERN? 

              In der oberen linken Ecke der Seite finden Sie ein Dropdown-Menü mit den verfügbaren Sprachen. Durch die Auswahl einer bestimmten Sprache ändert sich die Sprache der Schaltflächen, der Auswahlmöglichkeiten und des Menüs der Plattform. In einigen Fällen wird durch die Änderung der Sprache auch der Inhalt der Kursseiten an die ausgewählte Sprache angepasst. Wenn sich die Sprache des Kursinhalts nicht ändert, bedeutet dies, dass der Kurs nicht übersetzt wurde.

              WO FINDE ICH INFORMATIONEN RUND UM DIE ZERTIFIZIERUNG? 

              BITTE BEACHTEN SIE: Das Rainforest Alliance Learning Network ist eine Lernplattform für Online-Kurse und Schulungen. Sie können auf dieser Plattform alles rund um die Zertifizierung und den Standard lernen, aber Sie können sich auf dieser Plattform nicht für das Zertifizierungsprogramm registrieren. 

              Weitere Informationen über die Zertifizierung finden Sie hier: 

              2020 Zertifizierungsprogramm: Allgemeine Informationen 

              Warum zertifizieren lassen? 

              Verbindliche Dokumente und Zertifizierungsdokumente 

              Wie Sie sich zertifizieren lassen können: Landwirtschaftliche Betriebe 

              Wie Sie sich zertifizieren lassen können: Unternehmen 

              ICH MÖCHTE ASSOCIATE TRAINER DER RAINFOREST ALLIANCE WERDEN. WO KANN ICH MICH BEWERBEN? 

              Um weltweit aktiv sein zu können, setzt die Rainforest Alliance auf ein Netzwerk lokaler TrainerInnen, die Landwirte bzw. Landwirtinnen und Organisationen bei der Umsetzung des RA Standards unterstützen. Diese TrainerInnen zeichnen sich aus durch ihr umfangreiches Wissen über freiwillige Standards (RA), gute landwirtschaftliche Praktiken, ihre Erfahrung im Bereich Ausbildung und Coaching sowie ihr Bestreben, Landwirte und Landwirtinnen zu einer rentablen und nachhaltigen Führung ihres landwirtschaftlichen Betriebs anzuregen. 

              Möchten Sie Teil unseres TrainerInnen-Netzwerks werden? Bitte wenden Sie sich an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: 

              Afrika 

              1. Burundi und Ruanda: - Valery Ndagijimana, - E-Mail: VNdagijimana@ra.org, Michael Orangi, - E-Mail: MOrangi@ra.org 
              2. Kamerun: - Yannick Mboba, - E-Mail: YMboba@ra.org 
              3. Ghana: -Joseph Yaw Mensah, - E-Mail: JMensah@ra.org 
              4. Elfenbeinküste: - Saturnin Kouakou, - E-Mail: SKouakou@ra.org 
              5. Kenia und Tansania: - Mark Muriithi, - E-Mail: MMuriithi@ra.org 
              6. Uganda: - Rashida Nakabuga, - E-Mail: RNakabuga@ra.org 
              7. Südafrika und Malawi: - Marla Naidoo, - E-Mail: MNaidoo@ra.org 

              Asien 

              1. Indonesien – Eldo Soplantila, E-Mail:ESoplantila@ra.org 

              Lateinamerika 

              1. Brasilien: - Maiara Despontin - E-Mail: MDespontin@ra.org 

              2. Kolumbien und Chile: - Ana Orjuela - E-Mail: AOrjuela@ra.org 
              3. Costa Rica, Panama und Belize: - Reiko Enomoto, - E-Mail: REnomoto@ra.org 
              4. Guatemala: - Miguel Osorio, - E-Mail: MOsorio@ra.org 
              5. Honduras und El Salvador: - Olvin Morales - E-Mail: OMorales@ra.org 
              6. Mexiko: - Irvin Hernandez, - E-Mail: IHernandez@ra.org 
              7. Nicaragua und Dominikanische Republik: - Mario Barboza, E-Mail: MBarboza@ra.org 
              8. Peru und Ecuador: - Guillermo Claverias Portocarrero - E-Mail: GClaverias@ra.org 
              9. MultiTrace LatAm: Miguel Gamboa, - E-Mail: MGamboa@ra.org 


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