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6. Transações & Estoque

6.8. Reverter

Reverter - Solicitar reversão para uma transação

Se uma ação foi confirmada e contém um erro, use a funcionalidade 'Reverter' assim que descobrir o erro. É muito importante solicitar a reversão da transação ou ação o quanto antes e antes de vender volumes ou resgatar o volume para evitar a criação de complexidades em toda a cadeia de suprimentos. Por favor, note que nem sempre vai ser possível reverter uma transação se outras ações subsequentes foram tomadas.

Atualmente, isso não pode ser feito por mandato. Apenas o proprietário do produto pode realizar esta ação.

Não é possível reverter uma transação após mais de 1 ano. A outra parte precisará então CONFIRMAR ou REJEITAR a reversão.

Confirmar a reversão

Se o seu comprador ou vendedor solicitou a reversão de uma transação, e você concorda, por favor CONFIRME a reversão.

Rejeitar a reversão

Se o seu comprador ou vendedor solicitou a reversão de uma transação, e você não concordar, por favor, REJEITE a reversão. Você pode indicar o motivo pelo qual você a rejeitou.