Bienvenido a la página virtual de la Guía del Usuario de MultiTrace - para Miembros.

En esta página electrónica los Titulares de Certificado que usan cuentas antiguas de los programas Rainforest Alliance y/o UTZ, encontrarán la guía de cómo usar Multitrace para los siguientes temas:   

·       Reinicio de contraseña; 

·       Finanzas (reasignación de facturas); 

·       Configuraciones (administración de usuarios, configuración de idioma y notificaciones por email). 

Para obtener guía sobre cómo reportar actividades de trazabilidad, por favor consulte nuestro manual Guía del Usuario de Trazabilidad. 

Para preguntas o asistencia, por favor comuníquese con el equipo de Customer Success a través de la dirección de correo electrónico CustomerSuccess@ra.org.