MultiTrace User Guidance für Mitglieder

7. Warenverkehr und -bestand

7.8. Stornierung

Stornierung – Eine Stornierung für ein Geschäft beantragen

Wenn eine Aktion bestätigt wurde, die einen Fehler enthält, nutzen Sie bitte die Funktion „Stornieren“, sobald Sie den Fehler entdecken. Es ist sehr wichtig, die Stornierung des Geschäfts oder der Aktion so schnell wie möglich und vor dem Weiterverkauf von Volumen zu beantragen, oder das Volumen auszulösen, um keine Komplexitäten in der Lieferkette zu verursachen. Bitte beachten Sie: Manchmal ist es nicht möglich, ein Geschäft zu stornieren, wenn schon weitere Aktionen getätigt wurden.

Zur Zeit können mandatierte Mitglieder diese Aktion nicht durchführen. Nur der Produkteigentümer kann diese Aktion ausführen.

Es ist nicht möglich, ein Geschäft zu stornieren, das älter als 1 Jahr ist. Die andere Partei muss die Stornierung anschließend BESTÄTIGEN oder ABLEHNEN.


Stornierung bestätigen

Wenn Ihr Käufer oder Verkäufer die Stornierung eines Geschäfts beantragt hat und Sie dem Vorgang zustimmen, BESTÄTIGEN Sie bitte die Stornierung.


Stornierung ablehnen

Wenn Ihr Käufer oder Verkäufer die Stornierung eines Geschäfts beantragt hat und Sie damit nicht einverstanden sind, LEHNEN Sie die Stornierung bitte AB. Sie können einen Grund für die Ablehnung angeben.